Cetățenii pot participa la deciziile publice prin intermediul platformei eDemocrație

Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor informează cetățenii despre posibilitatea de a depune petiții, solicita informații publice sau răspunde la sondaje direct de pe telefon sau computer – 100% online, fără hârtii sau drumuri inutile. Totul prin noua platformă https://edemocratie.gov.md/ , lansată oficial în cadrul Moldova Digital Summit 2025. 

eDemocrație este un sistem digital național prin care cetățenii pot interacționa activ cu
instituțiile publice, într-un mod simplu, sigur și rapid.  

Direct pe platformă poți: 
 - Depune petiții (individual sau colectiv) și urmări parcursul lor în timp real – cu semnătură
electronică;
- Solicita informații de interes public – fără semnătură electronică;
- Participa la sondaje lansate de instituții – fără semnătură electronică.

Platforma este deschisă tuturor – cu sau fără semnătură electronică. Nu pune bariere și poate fi
utilizată de orice cetățean, inclusiv din diaspora.  Accesul este simplu, intri pe edemocratie.gov.md sau din aplicația EVO, care redirecționează rapid acolo unde ai nevoie. 

Lansată în regim de pilotare, platforma oferă posibilitatea de depunere a cererilor spre zeci de
instituții publice precum: Cancelaria de Stat; Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării;
Ministerul Justiției; Ministerul Afacerilor Interne; Ministerul Muncii și Protecției Sociale;
Agenția de Guvernare Electronică; Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică;
Agenția Servicii Publice; Organizația pentru Dezvoltarea Antreprenoriatului; Agenția Națională
pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației etc. Lista completă se
poate vizualiza direct din platformă la secțiunea Petiții, unde puteți selecta din listă autoritatea
care vă interesează.

Lista autorităților participante este în continuă creștere, pe măsură ce tot mai multe instituții se
alătură platformei eDemocrație. Orice autoritate publică, centrală sau locală, poate fi parte a
acestei inițiative – cererea de conectare poate fi transmisă direct din platformă sau completând
formularul dedicat. 

Participă acum la sondajul AGE și spune: ce ai vrea să poți face în EVO, ce funcționalități ți-ai
dori în aplicație și care e cel mai util lucru pentru tine din aplicație? 
 De ce contează eDemocrație? 
 - Oferă un spațiu digital unic pentru participare civică;
- Simplifică accesul la informații și procesul de petiționare;

- Permite implicarea activă a cetățenilor din țară și din diaspora;
- Este 100% online, sigură, intuitivă și construită pe baza legii;
- Contribuie la o democrație participativă reală, nu doar declarativă.

Implementarea Platformei pentru susținerea democrației participative (e-Democrație), aprobată
prin Hotărârea Guvernului nr. 564/2024, reprezintă o prioritate strategică a agendei de
transformare digitală, conform Strategiei de Transformare Digitală a Republicii Moldova pentru
2023-2030, menită să aducă transparență, eficiență și accesibilitate în relația dintre stat și
cetățeni. Astfel, eDemocrație contribuie activ la: 
 - Facilitarea interacțiunii între cetățean și instituțiile statului prin instrumente digitale; 
 - Implementarea un mecanism integrat și digitalizat de depunere a petițiilor; 
 - Desfășurarea consultărilor publice sub formă de chestionare electronice; 
 - Facilitarea colaborării instituțiilor publice pentru identificarea soluțiilor la problemele
comunitare.

Datele furnizate de Cancelaria de Stat reflectă un interes crescut al cetățenilor pentru participarea
activă în procesul decizional: doar în anul 2024, au fost înregistrate 3570 de petiții, iar AGE a
examinat și soluționat anul trecut 78 dintre acestea. 

Intră acum pe www.edemocratie.gov.md și completează sondajele publicate, implică-te în
construirea unei democrații autentice. Fii între primii care contribuie la o societate mai implicată,
în care fiecare opinie contează.   

Dacă reprezinți o instituție publică, conectează-te la platformă, completând formularul de
conectare aici.    
În scopul dezvoltării versiunii 2.0 a platformei eDemocrație, Agenția de Guvernare Electronică și
Centrul Analitic Independent Expert-Grup au semnat un Acord de colaborare pentru a îmbunătăți
interacțiunea între persoanele fizice, agenții economici și organele abilitate cu funcții de
protecției a consumatorilor, prin servicii electronice destinate. Accentul va fi pus pe nevoile reale
ale cetățenilor, iar procesul de petiționare va deveni accesibil direct de pe telefon sau computer,
transparent și fără birocrație.

Documentul prevede:
• Digitalizarea completă a procesului de petiționare în domeniul protecției consumatorilor
(depunere, analiză, soluționare, raportare);
• Integrarea funcționalităților noi în aplicația mobilă EVO – pentru un acces facil de pe telefon,
oriunde te-ai afla;
• Consolidarea capacităților instituțiilor publice în utilizarea noilor instrumente digitale;

• Implementarea unui sistem de raportare automatizat, ce va permite generarea de analize și
statistici relevante pentru protejarea mai eficientă a drepturilor consumatorilor.

Prin platforma eDemocrație - statul devine mai deschis, mai accesibil și mai aproape de cetățeni.
Fiecare poate solicita informații publice sau răspunde la sondaje direct de pe telefon sau
computer – 100% online, fără hârtii sau drumuri inutile, iar deținătorii de semnătură electronică
pot trimite și petiții individual sau colectiv către instituțiile statului și urmări parcursul lor în timp
real.

În cadrul Moldova Digital Summit 2025, peste 400 de cetățeni și-au expus opinia prin sondajele
de pe platformă. Intră și tu și participă la luarea deciziilor care te privesc, completând un sondaj
pe subiecte de interes: https://edemocratie.gov.md/sondaje.

Platforma eDemocrație este lansată de Guvernul Republicii Moldova, fiind dezvoltată de Agenția
de Guvernare Electronică cu susținerea financiară a Fundației Soros Moldova, precum și a
Ministerului Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ) și a Agenției de
Cooperare Internațională a Germaniei (GIZ), pentru a oferi o legătură directă cetățenilor cu
instituțiile statului, ca părerile și ideile lor să fie luate în considerare în procesul de guvernare.